Le Pôle d'échanges constitue un point névralgique pour la mobilité à Chartres, situé dans le département de l'Eure-et-Loir en région Centre-Val-de-Loire. Cette infrastructure est conçue pour faciliter les déplacements des voyageurs, qu'ils soient résidents locaux ou visiteurs de passage dans la ville de Chartres. En tant que centre de convergence, cet arrêt permet de relier efficacement le centre urbain avec les zones périphériques et les communes environnantes.
Le réseau de transport est principalement assuré par l'exploitant Filibus, via l'Agrégat des réseaux urbains et interurbains du Centre-Val-de-Loire. L'offre est très diversifiée, comprenant notamment des lignes régulières comme la ligne B, un BHNS reliant le Pôle d'échanges à l'Hôpital Pasteur du Coudray, ou encore les lignes 7, 11 et 12 qui desservent des secteurs tels que l'Eglise Morancez, le Chemin du Tuvet ou le 11 Novembre. De nombreuses lignes interurbaines y convergent également, comme la 140 vers le Lycée la Saussaye, la 141 vers le Lycée Franz Stock à Mignières, ou encore les lignes 150, 151, 152, 153A, 157, 158, 159 et 1589 qui relient Chartres à des localités comme Le Luat, Bouglainval, Meslay le Grenet, Sandarville, Meslay le Vidame ou Fontenay/Eure. Le pôle joue aussi un rôle essentiel pour les étudiants grâce aux navettes scolaires directes N90, N92, N96 et N98, ainsi qu'à la ligne CFA, permettant d'accéder rapidement aux lycées Fulbert, Monfort, Elsa Triolet, Pierre de l'Orme et Jehan de Beauce. En complément, le réseau interurbain Rémi, exploité par Rémi 28, propose des liaisons vers Dreux avec la ligne 1, vers Toury avec la ligne 17 et vers Gué de Longroi via la ligne 15A.
L'environnement immédiat du Pôle d'échanges est marqué par une forte densité de transports, facilitant l'accès aux différents services de la ville.
Sur le plan pratique, cet arrêt offre d'excellentes possibilités de correspondance. Plusieurs autres points d'arrêt se situent à proximité immédiate, notamment l'arrêt Chartres, la Gare Nicole, la Gare Rue Nicole, Gare-Félibien, le Faubourg St-Jean ainsi que Le Colisée, tous accessibles en quelques minutes à pied. Cette proximité permet une flexibilité maximale pour changer de ligne ou rejoindre les accès ferroviaires.